Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich, Kundeninformationen
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen CORKANA und Personen (Kunden).
Bitte lies dir diese AGB sorgfältig durch, bevor du eine verbindliche Bestellung abgibst. Durch die verbindliche Bestellung unserer Produkte erklärst du dich mit den nachstehenden Bedingungen sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden und erklärst, dass du befugt bist, rechtsverbindliche Verträge abzuschliessen, und mindestens 18 Jahre alt bist.
Abschluss eines Kaufvertrags
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog dar. CORKANA behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Produkte selbst wie auch die Inhalte, wie z.B. Bilder, Sortiment, Preise und die Beschreibungen zu unseren Produkten, jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Abbildungen, Bilder, Broschüren, Werbung und andere Informationen im Zusammenhang mit unseren Produkten dienen lediglich zu Informationszwecken und sind für CORKANA nicht bindend. Der Kunde kann über unseren Online-Shop die von ihm ausgewählten Produkte verbindlich bestellen. Der Kunde kann die Produkte, die er auswählt, in den «Warenkorb» legen. Dies gilt noch nicht als verbindliche Bestellung. Eine Bestellung gilt erst dann als verbindlich zustande gekommen, wenn der Kunde am Ende des Bestellvorgangs auf der Bestellseite auf den Button [«zahlungspflichtig bestellen»] klickt. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Angaben jederzeit ändern und einsehen, eventuelle Eingabefehler erkennen und vor der verbindlichen endgültigen Abgabe der Bestellung gegebenenfalls berichtigen. Eine Auftragsbestätigung wird dem Kunden unverzüglich und automatisch per E-Mail zugesandt. Diese Bestätigungs-E-Mail enthält die Daten deiner Bestellung und unsere von dir beim Bestellvorgang akzeptierten AGB. Die Bestätigungs-E-Mail dient nur als Information, dass wir deine Bestellung erhalten haben. Durch die automatische Auftragsbestätigung kommt noch kein Kaufvertrag zustande. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigst du, dass du die AGB gelesen hast und diesen vorbehaltlos zustimmst.
Nachdem du eine verbindliche Bestellung abgegeben hast, steht es CORKANA frei, die Bestellung nach eigenem Ermessen entweder anzunehmen oder diese durch Zusendung einer entsprechenden Benachrichtigung per E-Mail und ohne Haftungsübernahme gegenüber dir oder Dritten abzulehnen. Eine allfällig bereits geleistete Zahlung werden wir dir bei der Stornierung der Bestellung zurückerstatten. Gründe für die Ablehnung einer Bestellung können beispielsweise sein, wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, wenn wir keine Berechtigung für die Zahlung des Kunden erhalten können oder wenn Grund zu der Annahme besteht, dass der Kunde gegen diese AGB, Einzelverträge, betrügerische oder andere strafrechtliche Aktivitäten oder aus einem anderen wichtigen Grund handelt.
Bei Annahme der Bestellung entsteht ein verbindlicher Kaufvertrag mit dem Kunden. Diese Annahme erfolgt durch den Versand der bestellten Produkte. Jeder kommerzielle Vertrieb oder Weiterverkauf unserer Produkte ist strengstens untersagt.
Verfügbarkeit und Leistungsvorbehalt für nicht lieferbare Produkte
Alle Informationen über die Verfügbarkeit, den Versand und die Lieferung eines Produkts sind vorläufige Informationen und ungefähre Richtwerte. Sie stellen keine verbindlichen oder garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Eine Haftung für nicht verfügbare Produkte oder für Verzögerungen beim Versand oder bei der Lieferung wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Unsere Produkte sind verfügbar, solange unsere Vorräte reichen. Wenn CORKANA bei der Bearbeitung deiner Bestellung feststellt, dass die von dir bestellten Produkte nicht verfügbar sind, werden wir dich unverzüglich darüber informieren. In diesem Fall kommt ein Vertrag über die nicht lieferbaren Produkte nicht zustande, da die bestellten Produkte nicht geliefert werden können.
Ferner behalten wir uns das Recht vor, die Anzahl der Artikel zu begrenzen, die von einem Kunden gekauft werden können. Diesfalls werden wir den Kunden per E-Mail entsprechend darüber informieren.
Eigentumsvorbehalt
CORKANA bleibt Eigentümerin der gelieferten Produkte, bis sie vollständig bezahlt wurden.
Rückgaberecht
Es gibt kein Rückgaberecht auf personalisierte auf Wunsch gefertigte Produkte.
Mängel
CORKANA leistet Gewähr, dass die Ware den zugesicherten Eigenschaften entspricht und über keine ihren Wert oder ihre Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigenden Mängel verfügt.
Der Kunde hat nach Erhalt der Produkte diese unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und eventuelle Schäden zu überprüfen. Fehler oder Beschädigungen sind CORKANA innerhalb von 2 Werktagen zu melden. Mängel, die bei einer ordnungsgemässen Untersuchung nicht entdeckt werden konnten und erst später auftreten, sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich zu rügen. Wenn du den Mangel nicht prüfst oder unverzüglich anzeigst, gilt die Ware als genehmigt und du bist nicht mehr berechtigt, Ansprüche gegen uns geltend zu machen.
Für die Reklamationsmitteilung oder Servicefragen kontaktier uns bitte unter folgender Adresse mit der Bestellnummer, der Kundennummer, einer Fehlerbeschreibung und weiteren hilfreichen Informationen:
Das fehlerhafte Produkt ist mit einer Kopie der Rechnung und einer detaillierten Beschreibung des Mangels an die oben genannte Adresse zurückzusenden.
Reklamationen und Beschwerden
Am wichtigsten ist uns die Kundenzufriedenheit. Du kannst uns jederzeit unter den eingangs angegebenen Kontaktinformationen erreichen. Wir sind bemüht, eure Anfragen und Beschwerden so schnell wie möglich zu prüfen, und uns mit dir in Verbindung zu setzen. Wenn du Reklamationen oder Beschwerden hast, hilf uns bitte, indem du uns das genaue Problem oder die Fehlerzeichen mitteilst und gegebenenfalls eine Kopie der Bestellunterlagen zur Verfügung stellst oder zumindest die Bestellnummer, Kundennummer usw. angibst.
Datenschutz
CORKANA verpflichtet sich bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten den Bestimmungen des liechtensteinischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen. Kundendaten werden nur zur Abwicklung des Online-Kaufs verwendet, es sei denn, der Kunde wünscht ausdrücklich mit weiteren Informationen von CORKANA versorgt zu werden. Eine Weitergabe der Kundendaten an Dritte wird ausgeschlossen, ausser wenn dies zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich ist. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Neben den explizit eingegebenen Daten werden automatisch auch Informationen aus den Logfiles gesammelt. Daraus werden keine Rückschlüsse auf den Kunden gezogen. Diese Informationen werden ausschliesslich verwendet, um in anonymisierter Form Statistiken über die Nutzung der Online-Angebote zu erstellen.
Urheberrecht
Die auf der Website veröffentlichten Informationen, Bilder und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von CORKANA oder des jeweiligen Rechteinhabers. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede andere Form der Verwertung bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers. CORKANA und der entsprechende Rechteinhaber behalten sich ausdrücklich alle diesbezüglichen Rechte vor.
Allgemeine Bestimmungen, Salvatorische Klausel
Dieser Haftungsausschluss ist als Teil des Internetangebotes von CORKANA zu betrachten. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt. Zur Anwendung gelangt ausschliesslich liechtensteinischen Rechts. Die alleinige Zuständigkeit des Landgerichtes Vaduz gilt als vereinbart. CORKANA behält sich vor, die AGB jederzeit zu verändern. Die jeweils gültige Fassung wird auf www.corkana.com veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.
Anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich des liechtensteinischen Rechts.
Gerichtsstand
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Vaduz.